RÜCKGABEBEDINGUNGEN – STORNIERUNGEN

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, denken Sie daran, dass wir bei jedem Kauf Fotos und Videos senden.

Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind, sollten Sie einige Bedingungen berücksichtigen:

1. Das Produkt muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem es erhalten wurde, unbeschädigt und vollständig mit sämtlichem Originalzubehör und der Originalverpackung sein.
2. Bevor Sie mit der Rücksendung fortfahren, bitten wir Sie, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die Rücksendegenehmigungsnummer und Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten.
3. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt weist Herstellungsfehler oder Fehler unsererseits auf.
4. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen und überprüft wurde, führen wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen durch. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben.

    

5. Produkte wurden beim Versand beschädigt

   Wenn Sie ein Paket mit einem durch den Transport beschädigten Produkt erhalten, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen:

   1. Stellen Sie innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung klare Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts bereit. Fotos sind für den Antragsprozess für eine Kurier-Entschädigung unerlässlich.
   2. Kontaktieren Sie uns umgehend über unseren Kundenservice, damit wir die notwendigen Verfahren einleiten können, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts zu erhalten.
   3. In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen oder eine schriftliche Erklärung von Ihnen, um einen Schadensersatzanspruch beim Spediteur einzureichen.

   Versicherte Sendungen

   Wir empfehlen Ihnen, den Abschluss einer Transportversicherung in Betracht zu ziehen. Wenn Ihr Paket während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, übernimmt die Versicherung den Schaden oder erstattet den angegebenen Wert des Pakets.

   Uns liegt es am Herzen, dass Sie ein sicheres und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie Fragen haben, Zweifel haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise die folgenden Arten personenbezogener Daten:

1. Informationen, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen: Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und andere Informationen, die für den Abschluss einer Bestellung oder die Erbringung von Kundendienst erforderlich sind.

2. Browsing-Informationen: Wir verwenden Analysetools, um Daten über Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu sammeln, wie z. B. besuchte Seiten, verbrachte Zeit, Vorlieben und Interaktionen mit der Website.

3. Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie im entsprechenden Bereich unserer Website.

 

1. Kontoregistrierung

Um auf unserer Website einzukaufen, müssen Sie sich möglicherweise für ein Konto registrieren. Das Konto ist persönlich und sollte nicht an Dritte weitergegeben werden. Durch die Auswahl eines Benutzernamens und Passworts erklären Sie sich damit einverstanden, diese vertraulich zu behandeln und die volle Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter dem Konto stattfinden.

2. Produktinformationen

Wir tun unser Bestes, um auf unserer Website genaue Beschreibungen und Bilder der Produkte bereitzustellen. Es können jedoch Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten auftreten. Wir können nicht garantieren, dass Produktbeschreibungen völlig korrekt, zuverlässig oder fehlerfrei sind. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um ihn zu beheben.

3. Preise und Zahlungen

Die Produktpreise sind in der Landeswährung angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, den für das Produkt aufgeführten Preis zuzüglich etwaiger Versandkosten zu zahlen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten und alle Zahlungen sind durch entsprechende Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

4. Versand

Wir versenden an verschiedene Ziele. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort und sind immer kostenlos. Wenn das Paket weniger als 12 kg wiegt, kann ich einen schnellen Versand anbieten. Wenn es mehr als 12 kg wiegt, bieten wir jedem einen langsamen Versand von 25 Tagen an, einschließlich Steuern und Zoll.

5. Rückgaben und Rückerstattungen

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien werden im Abschnitt „Datenschutzinformationen“ ausführlich beschrieben. Bitte lesen Sie es sorgfältig durch.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Marken und Logos, sind entweder unser Eigentum oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet. Die unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung jeglicher Inhalte ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.

7. Haftungsbeschränkung

Wir tun unser Bestes, um einen präzisen und zuverlässigen Service zu bieten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website frei von Fehlern oder Unterbrechungen ist. Unter keinen Umständen haften wir für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf von Produkten darüber ergeben.

8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

 

 

 

Auftragsbearbeitungszeiten

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, ist unser Team bestrebt, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten und der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wird.

Versandoptionen

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden:

1. Standardversand: Dies ist die Standardversandoption. Die Lieferzeit variiert je nach Standort, liegt jedoch normalerweise zwischen 25 und 30 Werktagen.

2. Expressversand: Wenn Sie das Paket schneller erhalten möchten, können Sie mir schreiben.

3. Internationaler Versand: Wir versenden an viele internationale Ziele. Die Lieferzeit variiert je nach Zielland und gewähltem Versanddienst. 25–30 Tage für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 12 kg.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Gewicht/Volumen Ihres Pakets. Schreiben Sie nach dem Kauf eine E-Mail an gkresin22@gmail.com per, um die für Sie beste Versandoption auszuwählen.

Bitte denken Sie daran, dass der Versand weltweit kostenlos ist. Für den Expressversand schreiben Sie mir bitte, um den besten Versand zu finden.

Sendungsverfolgung

Um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, sobald Ihr Paket versendet wird. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Weg des Pakets auf dem Weg zu Ihnen überprüfen.

Versicherte Sendungen

Wir empfehlen Ihnen, den Abschluss einer Transportversicherung in Betracht zu ziehen. Die Versicherung deckt den Wert des Pakets im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben, um Verzögerungen oder Fehler bei der Lieferung zu vermeiden.

Hilfe und Support

Unser Kundenservice-Team ist jederzeit bereit, Ihnen bei Fragen oder Problemen bezüglich des Versands Ihrer Bestellungen zu helfen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.